Centre d'aide

Comment pouvons-nous vous aider ?

Trouvez en quelques secondes des réponses claires sur votre filtre Puure®.

/

À propos de Puure

Comment fonctionne le filtre Puure ?

Le filtre Puure® utilise un système de filtration à deux étapes : deux technologies complémentaires associées au sein d'une seule unité compacte installée sur votre robinet.

  • Microfiltration sur céramique à 0,1 micron : une barrière physique assez fine pour capturer les bactéries, les microplastiques, les sédiments et les particules de métaux lourds en suspension.
  • Bloc de charbon actif issu de coques de noix de coco : très efficace pour adsorber le chlore, les polluants chimiques, les pesticides et les composés responsables des goûts et odeurs désagréables.

Le résultat : une eau visiblement plus pure et au goût nettement meilleur, disponible instantanément à votre robinet, sans attente ni remplissage.

Un simple levier vous permet de passer du mode filtré au mode non filtré en une seconde. Utilisez l'eau filtrée pour boire et cuisiner, et l'eau non filtrée pour la vaisselle ou l'eau chaude, afin de prolonger la durée de vie de votre cartouche.

Quels polluants Puure filtre-t-il ?

La cartouche Puure® est conçue pour agir sur un large éventail de contaminants que l'on retrouve couramment dans l'eau du robinet en Europe :

  • Le chlore et les chloramines — principale source du goût et de l'odeur désagréables de l'eau du robinet traitée
  • Les métaux lourds — notamment le plomb, le cuivre, et les traces provenant des canalisations et raccords vieillissants
  • Les microplastiques — particules invisibles de plus en plus présentes dans les réseaux de distribution d'eau municipaux
  • Le fluorure — réduit jusqu'à 99,5 %, un niveau de performance que la plupart des filtres standards ne peuvent égaler
  • Les pesticides et les polluants chimiques — adsorbés par le bloc de charbon actif
  • Les bactéries et les sédiments fins — capturés par la membrane en céramique de 0,1 micron
Point important : Puure est conçu pour éliminer les contaminants sans priver votre eau de ses minéraux naturellement bénéfiques. Vous obtenez ainsi une eau réellement plus pure, et non une eau plate ou déminéralisée.

Le goût de mon eau sera-t-il différent après filtration ?

Oui — et la plupart des gens le remarquent immédiatement.

Le chlore et les composés chimiques sont la cause principale de ce goût métallique ou d'« eau du robinet » qui décourage de nombreuses personnes de boire directement au robinet. La cartouche Puure cible directement ces composés, et c'est pourquoi le changement de goût est souvent la première chose que nos clients mentionnent.

Après filtration, vous pouvez vous attendre à :

  • Un goût sensiblement neutre et plus pur, sans arrière-goût de chlore
  • Une eau qui semble plus fraîche en bouche
  • Une odeur considérablement réduite ou éliminée

Les minéraux bénéfiques sont préservés tout au long du processus — l'eau reste donc naturellement hydratante, mais sans ce goût désagréable qui pousse de nombreuses personnes à se tourner plutôt vers l'eau en bouteille.

En quoi Puure se distingue-t-il des autres systèmes de filtration ?

Tous les filtres ne se valent pas. Voici une comparaison en toute transparence :

  • Filtration céramique à 0,1 micron — bien plus fine que la plupart des filtres pour carafes ou sous évier, qui commencent généralement entre 0,5 et 1 micron et ne peuvent pas capturer de manière fiable les bactéries ou les microplastiques à cette échelle.
  • Technologie à double étage — l'association de la céramique et du charbon actif. La plupart des filtres d'entrée de gamme n'utilisent que l'un des deux, ce qui limite leur champ d'action.
  • Réduction du fluorure jusqu'à 99,5 % — une caractéristique que la plupart des filtres standards pour robinet ou carafe n'offrent tout simplement pas.
  • Eau filtrée instantanément — pas d'attente, pas de récipient à remplir, pas d'espace de réfrigérateur nécessaire. L'eau est filtrée dès sa sortie du robinet.
  • Corps en acier inoxydable de qualité médicale — minimise le contact du plastique avec l'eau tout au long du processus de filtration, contrairement à de nombreuses alternatives en plastique.
  • Préserve les minéraux — élimine les éléments indésirables de votre eau, tout en conservant ceux qui sont essentiels pour votre corps.

La différence fondamentale : une filtration plus précise, une gamme plus large de contaminants traités et un système bien plus pratique au quotidien que les carafes filtrantes ou les systèmes à poser sur le comptoir.

Vous avez encore une question ?
Nous sommes là pour vous aider. Notre équipe répond sous 48 à 72 heures les jours ouvrés.
/* ── Panneau de discussion ── */ #chatPanel{ position:fixed;bottom:98px;right:28px;z-index:9998; width:360px; background:var(--white); border:1.5px solid var(--border); border-radius:20px; box-shadow:0 16px 60px rgba(0,0,0,.14); display:flex;flex-direction:column; overflow:hidden; max-height:520px; opacity:0;pointer-events:none; transform:translateY(16px) scale(.97); transition:opacity .25s ease,transform .25s ease; } #chatPanel.open{opacity:1;pointer-events:all;transform:translateY(0) scale(1)} /* En-tête du panneau */ .cp-head{ background:var(--ink); padding:16px 18px; display:flex;align-items:center;gap:11px; flex-shrink:0; } .cp-avatar{ width:36px;height:36px;border-radius:50%; background:var(--blue); display:flex;align-items:center;justify-content:center; flex-shrink:0;font-size:16px; } .cp-head-info{flex:1} .cp-head-name{font-size:13.5px;font-weight:700;color:#fff;letter-spacing:-.01em} .cp-head-sub{font-size:11px;color:rgba(255,255,255,.55);margin-top:1px} .cp-head-status{font-size:11px;color:rgba(255,255,255,.4);display:flex;align-items:center;gap:5px;margin-top:3px} .cp-status-dot{width:6px;height:6px;border-radius:50%;background:#5ecfa8;animation:pulse 2.5s infinite} /* Zone des messages */ #chatMessages{ flex:1;overflow-y:auto; padding:16px; display:flex;flex-direction:column;gap:10px; scroll-behavior:smooth; } #chatMessages::-webkit-scrollbar{width:4px} #chatMessages::-webkit-scrollbar-track{background:transparent} #chatMessages::-webkit-scrollbar-thumb{background:var(--border);border-radius:2px} /* Bulles */ .msg{display:flex;flex-direction:column;max-width:82%} .msg.bot{align-self:flex-start} .msg.user{align-self:flex-end} .bubble{ padding:10px 14px; border-radius:14px; font-size:13.5px;line-height:1.6; font-family:'Plus Jakarta Sans',sans-serif; } .msg.bot .bubble{ background:var(--bg); color:var(--ink); border-radius:4px 14px 14px 14px; } .msg.user .bubble{ background:var(--blue); color:#fff; border-radius:14px 14px 4px 14px; } .bubble a{color:var(--blue);font-weight:600;text-decoration:none} .msg.user .bubble a{color:#c7d2fe} .bubble a:hover{text-decoration:underline} .msg-time{font-size:10px;color:var(--ink-soft);margin-top:4px;padding:0 4px} .msg.user .msg-time{text-align:right} /* Indicateur de saisie */ .typing-bubble{ background:var(--bg); border-radius:4px 14px 14px 14px; padding:12px 16px; display:inline-flex;align-items:center;gap:5px; } .typing-bubble span{ width:6px;height:6px;border-radius:50%; background:var(--ink-soft); display:inline-block; animation:typingDot 1.2s infinite; } .typing-bubble span:nth-child(2){animation-delay:.2s} .typing-bubble span:nth-child(3){animation-delay:.4s} @keyframes typingDot{0%,60%,100%{transform:translateY(0)}30%{transform:translateY(-5px)}} } /* Puces de réponse rapide */ .quick-replies{ display:flex;flex-wrap:wrap;gap:6px; padding:0 16px 10px;flex-shrink:0; } .qr-chip{ background:var(--bg);border:1.5px solid var(--border); border-radius:100px;padding:6px 14px; font-size:12px;font-weight:500;color:var(--ink-mid); cursor:pointer;font-family:'Plus Jakarta Sans',sans-serif; transition:all .15s;white-space:nowrap; } .qr-chip:hover{border-color:var(--blue);color:var(--blue);background:var(--blue-pale)} /* Carte d'escalade */ .escalation-card{ margin:4px 0; background:var(--blue-pale); border:1.5px solid rgba(39,100,255,.2); border-radius:12px; padding:12px 14px; display:flex;flex-direction:column;gap:8px; } .esc-label{font-size:11.5px;font-weight:600;color:var(--blue);margin-bottom:2px} .esc-btn{ display:flex;align-items:center;gap:9px; background:var(--white);border:1.5px solid var(--border); border-radius:9px;padding:9px 12px; text-decoration:none;cursor:pointer; transition:border-color .15s,box-shadow .15s; } .esc-btn:hover{border-color:var(--blue);box-shadow:0 2px 10px rgba(39,100,255,.1)} .esc-btn-icon{ width:28px;height:28px;border-radius:7px; background:var(--blue-pale); display:flex;align-items:center;justify-content:center;flex-shrink:0; } .esc-btn-info{display:flex;flex-direction:column} .esc-btn-label{font-size:10px;color:var(--ink-soft);font-weight:600;text-transform:uppercase;letter-spacing:.07em} .esc-btn-val{font-size:12.5px;color:var(--ink);font-weight:600} /* Zone de saisie */ .cp-input-wrap{ border-top:1px solid var(--border-light); padding:12px 14px; display:flex;align-items:flex-end;gap:10px; flex-shrink:0;background:var(--white); } #chatInput{ flex:1;border:1.5px solid var(--border); border-radius:10px;padding:9px 13px; font-size:13.5px;font-family:'Plus Jakarta Sans',sans-serif; color:var(--ink);resize:none;outline:none; min-height:40px;max-height:100px; background:var(--bg); transition:border-color .15s;line-height:1.5; } #chatInput:focus{border-color:var(--blue);background:var(--white)} #chatInput::placeholder{color:var(--ink-soft)} #chatSend{ width:36px;height:36px;border-radius:9px; background:var(--blue);border:none;cursor:pointer; display:flex;align-items:center;justify-content:center;flex-shrink:0; transition:background .15s,transform .1s; } #chatSend:hover{background:var(--blue-hover)} #chatSend:active{transform:scale(.94)} #chatSend:disabled{background:var(--border);cursor:not-allowed} /* Mobile */ @media(max-width:420px){ #chatPanel{width:calc(100vw - 32px);right:16px;bottom:84px} #chatFab{right:16px;bottom:16px} }
💧
Puure Assistant
Propulsé par l'IA
Réponses instantanées