Wie installiere ich meinen Puure Filter?

Die Installation dauert etwa 5 Minuten — kein Werkzeug, kein Installateur, kein Stress.

1. Überprüfen Sie Ihren Wasserhahn. Sie benötigen einen runden Strahlregler (Perlator), der sich am Ende des Wasserhahns abschrauben lässt. Wenn er sich drehen lässt, passt alles. Herausziehbare Brauseköpfe und flache oder rechteckige Ausläufe sind nicht kompatibel.
2. Entfernen Sie den Strahlregler. Schrauben Sie ihn von Hand ab. Wenn er festsitzt, verwenden Sie eine mit einem Tuch umwickelte Zange, um das Chrom zu schützen. Entfernen Sie eventuelle Kalkablagerungen vom Gewinde, bevor Sie fortfahren.
3. Finden Sie den passenden Adapter. Versuchen Sie zuerst, den Filter direkt anzuschließen. Wenn er nicht sauber abdichtet, testen Sie nacheinander die mitgelieferten Adapter — immer mit einer eingesetzten Gummidichtung für einen wasserdichten Sitz.
4. Befestigen Sie den Filter. Ziehen Sie ihn handfest an und halten Sie ihn dabei gerade. Positionieren Sie den Hebel nach vorne oder zur Seite, sodass er im Alltag leicht zu erreichen ist.
5. Aktivieren Sie die Kartusche. Stellen Sie den Hebel auf den Filtermodus (horizontal), drehen Sie das kalte Wasser langsam auf und lassen Sie es 5 volle Minuten laufen, bevor Sie es trinken.

Puure ist mit ca. 95 % der handelsüblichen Wasserhähne kompatibel. Wenn Sie sich bei Ihrem Wasserhahn unsicher sind, machen Sie vor der Installation unser 2-minütiges Kompatibilitäts-Quiz.

Keiner der Adapter passt auf meinen Wasserhahn

Keine Sorge – das kommt seltener vor, als es scheint, und wir werden eine Lösung für Sie finden.

Am schnellsten geht es so: Machen Sie unser Filter Selection Quiz. Es dauert nur 2 Minuten und findet den exakt passenden Adapter für Ihren Wasserhahntyp.

Alternativ können Sie uns eine Supportanfrage senden, zusammen mit einem Foto Ihres Wasserhahns – unser technisches Team ermittelt dann den richtigen Adapter und sendet ihn Ihnen kostenlos zu.

In dem sehr seltenen Fall, dass Ihr Wasserhahn tatsächlich keinen abnehmbaren Strahlregler hat und kein Adapter passt, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Dieser wird Ihre Situation von Fall zu Fall prüfen und Ihnen die beste persönliche Lösung anbieten – je nach Einzelfall entweder einen kostenlosen Adapter oder eine vollständige Rückerstattung.

Mein Filter löst sich oder bewegt sich, wenn das Wasser läuft

Ein sich bewegender Filter ist fast immer ein Problem mit der Dichtung und kein Defekt. Gehen Sie die folgenden Schritte der Reihe nach durch:

1. Überprüfen Sie die Gummidichtung. Eine Dichtung muss flach zwischen dem Wasserhahn und dem Filter aufliegen. Wenn sie verdreht ist, fehlt oder die falsche Größe hat, drückt der Wasserdruck den Filter beim Laufen aus der Achse. Probieren Sie eine andere Dichtung aus Ihrem Set aus.
2. Installieren Sie den Filter neu. Schrauben Sie den Filter vollständig ab, prüfen Sie, ob das Gewinde sauber ist, und bringen Sie ihn dann wieder perfekt ausgerichtet an. Ziehen Sie ihn handfest an, bis er festsitzt und sich nicht mehr dreht.
3. Verwenden Sie ein Tuch für besseren Halt. Wickeln Sie ein trockenes Tuch um die Verbindungsstelle und ziehen Sie sie mit einer letzten, sanften Drehung fest. Vermeiden Sie es, Metallwerkzeuge direkt auf dem Edelstahlgehäuse anzusetzen.
4. Probieren Sie einen anderen Adapter. Auch wenn einer zu passen scheint, kann ein etwas anderer Adapter zusammen mit der richtigen Dichtung wesentlich sicherer sitzen.

Bewegt sich der Filter immer noch? Schreiben Sie unserem Team eine E-Mail — wir kümmern uns kostenlos für Sie darum.

Der Filter ist nach der Installation undicht

Eine undichte Stelle nach der Installation lässt sich normalerweise einfach beheben. Hier sind die vier häufigsten Ursachen in der Reihenfolge ihrer Wahrscheinlichkeit:

1. Fehlende oder falsch platzierte Dichtung. Eine Gummidichtung muss perfekt flach zwischen dem Gewinde des Wasserhahns und dem Filter sitzen. Dies ist bei den meisten undichten Stellen die Ursache – überprüfen Sie dies daher zuerst.
2. Verkantetes Gewinde. Wenn der Filter schräg aufgeschraubt wurde, dichtet er nicht ab. Schrauben Sie ihn vollständig ab, richten Sie ihn gerade aus und bringen Sie ihn vorsichtig wieder an.
3. Falscher Adapter. Ein nicht exakt passender Adapter kann undicht sein, auch wenn er sicher zu sitzen scheint. Probieren Sie einen anderen aus Ihrem Set.
4. Nicht fest genug angezogen. Normalerweise reicht es aus, den Filter handfest anzuziehen. Sollte er aber weiterhin tropfen, nehmen Sie ein Tuch und drehen Sie ihn mit einer Zange und leichtem Druck eine letzte Umdrehung fest.

Wenn Sie all diese Schritte durchgeführt haben und der Filter immer noch undicht ist, kontaktieren Sie uns. Wir finden die passende Lösung und senden Ihnen alles Nötige zu.

Wie installiere ich meinen Puure® Hydro 2.0 Unterspülfilter?

Die Installation des Puure® Hydro 2.0 Unterspülfilters dauert 15 bis 30 Minuten, ein Installateur ist nicht erforderlich. Sie benötigen lediglich einen verstellbaren Schraubenschlüssel und einen kleinen Eimer, um Restwasser aufzufangen.

Lieferumfang:

• 1 Puure Filtergehäuse
• 1 CTO-Filterkartusche (Aktivkohle)
• 1 Wandhalterung mit Schrauben
• 1 PTFE-Dichtungsband
• 1 Adapter 3/8" → 1/2"
• 2 geflochtene Anschlussschläuche (Zulauf + Ablauf)
• 1 Schnellanschluss-Set

Wählen Sie Ihren Anschlusspunkt – Option A (am Kaltwasserschlauch, die gängigste Methode) oder Option B (direkt am Eckventil). Befolgen Sie dann diese 7 Schritte:

1. Kaltwasseranschluss finden & Absperrventil schließen. Öffnen Sie den Wasserhahn und berühren Sie beide Leitungen – die kalte ist die, an die der Filter angeschlossen wird. Drehen Sie das Absperrventil im Uhrzeigersinn zu. Stellen Sie einen Eimer darunter.
2. Wandhalterung montieren (optional, aber empfohlen). Wählen Sie eine Stelle mit genügend Platz für den Kartuschenwechsel, markieren und bohren Sie die Löcher und schrauben Sie die Halterung anschließend fest.
3. Filter zusammenbauen. Entfernen Sie die Schutzfolie von der Kartusche, setzen Sie sie senkrecht in den Filterkopf ein und verriegeln Sie anschließend Kopf und Gehäuse durch eine Drehung im Uhrzeigersinn, bis die Markierungen übereinstimmen.
4. Bestehenden Kaltwasserschlauch abtrennen. Lösen Sie die Überwurfmutter mit dem Schraubenschlüssel, schrauben Sie sie von Hand ab und lassen Sie das Restwasser in den Eimer laufen.
5. Schläuche mit dem Filter verbinden. Befestigen Sie den Zulaufschlauch am IN-Anschluss (links) und den Ablaufschlauch am OUT-Anschluss (rechts). Ziehen Sie die Anschlüsse von Hand fest an und ziehen Sie sie mit dem Schraubenschlüssel eine letzte, mäßige Umdrehung nach.
6. An Wasserversorgung und Wasserhahn anschließen. Schrauben Sie den Zulaufschlauch an die Kaltwasserversorgung und den Ablaufschlauch an den Anschluss des Wasserhahns. Mäßig festziehen – nicht überdrehen.
7. Wasser aufdrehen und auf Dichtheit prüfen. Öffnen Sie das Absperrventil wieder, drehen Sie den Wasserhahn auf und lassen Sie 5 Minuten lang kaltes Wasser laufen, um die Kartusche zu spülen und zu aktivieren.

Wartung: Tauschen Sie die Kartusche alle 6 Monate aus, wischen Sie das Gehäuse alle 2 Monate ab und prüfen Sie die Anschlüsse auf Dichtheit.

👉 Vollständige bebilderte Installationsanleitung für Unterspülfilter ansehen

Mein Wasserhahn ist nicht kompatibel — wie messe ich meinen Strahlregler und erhalte einen kostenlosen Adapter?

Wenn die mitgelieferten Adapter nicht auf Ihren Wasserhahn passen, machen Sie sich keine Sorgen – in 9 von 10 Fällen gibt es den passenden Adapter, Sie müssen nur die Größe Ihres Strahlreglers bestimmen. Diese 3-Minuten-Anleitung führt Sie durch die Schritte, und wir versenden den passenden Adapter kostenlos mit dem Code ADAPTER45.

Schritt 1 — Prüfen Sie, ob Ihr Strahlregler abnehmbar ist

Schauen Sie sich die Spitze Ihres Wasserhahns an. Dort sollten Sie einen kleinen Ring oder Einsatz (den Strahlregler) sehen. Versuchen Sie, ihn von Hand gegen den Uhrzeigersinn abzuschrauben. Wenn er festsitzt, wickeln Sie ein Tuch darum und verwenden Sie vorsichtig eine Zange.

Schritt 2 — Bestimmen Sie, ob es sich um ein Außen- oder Innengewinde handelt

Sobald der Strahlregler entfernt ist, schauen Sie sich das Innere des Wasserhahnauslaufs an:

Schritt 3 — Messen Sie den Durchmesser

Verwenden Sie ein Lineal oder einen Messschieber am Gewindeteil (dort, wo Sie gerade den Strahlregler entfernt haben). Messen Sie den Außendurchmesser bei einem Außengewinde oder den Innendurchmesser bei einem Innengewinde in Millimetern.

Schritt 4 — Wählen Sie Ihren Adapter (kostenlos mit dem Code ADAPTER45)

Hier sind die Adapter, die wir kostenlos mit Ihrem Puure-Filter versenden:

Noch unsicher? Senden Sie ein deutliches Foto von der Spitze Ihres Wasserhahns (mit entferntem Strahlregler und wenn möglich mit einem Lineal daneben) an customercare@puurefilters.com – unser Team wird den richtigen Adapter für Sie ermitteln und ihn kostenlos versenden.